Puure®
FAQ
Trovi le risposte alle domande più frequenti sui prodotti Puure®, gli abbonamenti e il servizio clienti.
Il filtro Puure® è un dispositivo di filtrazione dell'acqua all'avanguardia, progettato con tecnologia avanzata per ridurre particelle nocive e inquinanti. È dotato di un filtro a carboni attivi realizzato con materiali certificati NSF/ANSI 42 per la sicurezza dei materiali. La cartuccia è testata in laboratori indipendenti per filtrare cloro, metalli pesanti e odori sgradevoli. Il suo design pratico consente di passare dall'acqua filtrata a quella non filtrata in un solo secondo, offrendo flessibilità e semplicità d'uso nella vita quotidiana.
No, i nostri abbonamenti sono completamente flessibili. Con Puure®, non esiste alcun vincolo di durata — è possibile mettere in pausa, modificare o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento con un solo clic. Crediamo nel darvi il pieno controllo e nel garantire la vostra soddisfazione.
Se il vostro rubinetto non è compatibile con Puure®, nessun problema — siamo qui per aiutarvi. Innanzitutto, vi invitiamo a verificare la compatibilità tramite la nostra guida agli adattatori. In caso di dubbi, non esitate a inviarci una foto del vostro rubinetto — il nostro team confermerà la compatibilità o vi consiglierà una soluzione adeguata. Se nessuno degli adattatori inclusi dovesse funzionare, molti dei nostri clienti scelgono semplicemente di sostituire il proprio rubinetto con un modello standard dotato di aeratore circolare rimovibile, che garantisce piena compatibilità. Se la sostituzione del rubinetto non è possibile, vi offriremo un rimborso parziale per il prodotto — verranno trattenute solo le spese di spedizione. Non è necessario alcun reso.
Sì, il filtro Puure® è coperto da una garanzia di 2 anni sul corpo in acciaio inossidabile, che assicura durabilità e tranquillità nel tempo. In caso di problemi durante questo periodo, il nostro team di supporto dedicato sarà a vostra disposizione. La vostra soddisfazione e fiducia sono le nostre massime priorità!
Avete bisogno di assistenza? Siamo qui per aiutarvi.
Il nostro team di supporto è disponibile dal lunedì al venerdì: 8:00 – 20:30.